Protection transit

Si tous les soins nécessaires sont promulgués par nos déménageurs affiliés pour que vos biens soient transportés sécuritairement, vous comprendrez que, du fait des distances impliquées et des rigueurs du transit international, certaines pertes ou des dommages occasionnels peuvent survenir. Nous vous recommandons donc fortement de choisir de progéger votre déménagement international, afin que vous soyez pleinement compensés dans le cas où un événement malencontreux se produirait.

Types de plans de protection disponibles pour les effets personnels

Dans le cadre du déménagement des effets personnels à l'outre-mer, il existe trois types de protections disponibles:

• La protection perte totale seulement
  Cette protection s'applique dans certains types de service tels que choisis avec notre compagnie de déménagement. Elle couvre la perte ou la destruction en totalité de votre lot durant le transport et/ou la manutention. Le coût de cette protection est basé sur la valeur déclarée de vos biens au taux de 1.9%.
• La protection perte totale et dommages au mobilier
  Cette protection s'applique dans certains types de service tels que choisis avec notre compagnie de déménagement. Elle couvre la perte ou la destruction en totalité ou en partie de votre lot ainsi que les dommages au mobilier durant le transport et/ou la manutention. Le coût de cette protection est basé sur la valeur déclarée de vos biens au taux de 2.25%*.
• La protection tout risques (perte totale, dommages au mobilier et les bris dans les cartons emballés par nous)
  Cette protection s'applique dans certains types de service tels que choisis avec notre compagnie de déménagement. Elle couvre la perte ou la destruction en entier ou en partie de votre lot ainsi que les dommages au mobilier et le contenu des cartons durant le transport et/ou la manutention. Le coût de cette protection est basé sur la valeur déclarée de vos biens au taux de 2.90%*.

Sélection de la protection

Pour en connaitre plus sur les services ou pour faire une réservation d'une protection, veuillez communiquer avec un de nos agents d’IMS ou avec l'un des responsables de la compagnie de déménagement.

Documentation

Lors de la réservation de votre choix de protection, vous recevrez un formulaire d'inventaire valorisé dans lequel vous devrez déclarer la liste et la valeur de vos biens. Il est à noter que vous pourrez également nous fournir votre propre liste d'inventaire valorisée à l'aide d'un fichier électronique tels que : Excel ou Word... Il est important que votre nom au complet, votre numéro de contrat ainsi que votre signature puissent y être inscrits. Vous devrez nous retourner la liste ou le formulaire avant le départ du bateau ou de l'avion.

Confirmation du plan de protection de transit

Une fois que nous aurons reçu le formulaire d'inventaire valorisé ou la liste de la valeur de vos biens, nous dresserons un certificat de protection confirmant la couverture appliquée sur vos biens et vous l'enverrons par voie électronique (courriel).

Véhicule

Veuillez noter que si vous avez un véhicule à faire transporter avec vos effets personnels, ce dernier sera inclut sous la même couverture que vos effets. Dans le cas où vous feriez l'envoi d'un ou plusieurs véhicules seulement, veuillez noter que, les options disponible et les coûts, diffèrent des ceux des effets personnels. Pour plus de détails sur ces options, merci de communiquer avec l'un de nos représentants.Pour choisir une de ces trois options, vous devez considérer les modalités sur les coûts et services de déménagement qui peuvent vous être offerts. Le plus simple est d'en parler avec un de nos responsables spécialistes et de faire le bon choix dans l'intérêt de votre famille.

* Un déductible sera applicable à toutes réclamations selon la valeur de votre lot ainsi que des types de biens transportés.